首页 > 创投
解决好这个五个问题,众包配送将离你的生活更近一步

时间:2020-08-27 19:25:30 阅读: 评论:0 作者:admin

解决好这个五个问题,众包配送将离你的生活更近一步

你的赚钱方式又多了一种,在众包配送平台兴起之时,只要你有一台电动车,就可以接单送快递了。

IT 人士笑而不语:一行代码就可以改变世界好么。

过去一年,51 送、京东众包、人人快递、您说我办、闪送、E 快递等应用相继冒了出来,他们的目标只有一个,就是把闲散的兼职配送员和线下商家对接起来,完成城市最后几公里的配送需求。

达达配送的 CTO 杨骏笑称自己曾经是一名 Growth Hacker,想尽办法以较少的成本获取更多的用户。作为 Facebook 的早期华人工程师,他花了一年的时间负责 Facebook 上的推荐名额功能,据他介绍,这一功能一年可以为 Facebook 带来 上百亿对朋友,随后他又参与到广告项目中,优化用户的点击率。这两项技能都在他回国创业之后派上了用处。

133 解决好这个五个问题,众包配送将离你的生活更近一步

加入达达配送之后,他开始尝试用数据和技术工具让众包配送这事情变得有效率。「善于借力,让技术人员把重点放在业务流程上」「事情成功是人成功的附属品。」「招人要高于 50 % 平均水平的人」这些,都是他作为一个创业 CTO 的方法论。

与社交网站不同,在众包配送领域,配送人员的效率,商家的服务体验,平台上的总体效率,以及三者之间的平衡都是需要考虑和权衡的因素。这个过程中,工具可以发挥什么作用呢?杨骏也有一套自己的方法论。

一、管理工具地推这件事儿变得有效率

在 O2O 领域,人员最多的部分就是地推,从散发传达到商家推广,地推人员就像一只陆战队,把互联网的战略灌输到街头巷尾之间。

如何通过几个工程师推动地推团队效率的提升,在杨骏看来一件事半功倍的事情。为此,他想到的办法是为线下的销售人员开发一个专门的 APP——BD 工具,销售人员使用 BD 工具和商户进行沟通。

最初期,BD 工具的作用主要是记录和展示信息,销售人员可以看到所拓展的商家和商家配送员的名单,上级也可以据此管控 BD 人员的工作绩效。

当商家信息逐渐多起来之后,工具的作用就得到了进一步的发挥,平台会对处于不同阶段的商家进行分类:有的商家刚刚注册,有的商家注册后还在尝试,单量比较小,有的商家正在迅速增长,而有的商家单量却在减小。地推人员在拓展商家的时候,可以看到商家出于那些不同的生命周期,关注商家可能需要的服务,从而更好地指导他们的销售行为。

在杨骏看来,工具的使用可以让团队提高 10%,20% 甚至更高的效率。

二. 从一对一到一对多

杨骏介绍,他们通过数据发现,在达达平台上,很多配送远不是一次送一单,而是同时送好多单,他们就想到把附近距离比较近的单子合并在一起。

当商户把单子发出来的同时,平台就迅速就把附近距离比较接近的一些单子并在一起,如果他们出发的地方和到达的地方距离都不是很远的话,配送员可以同时拿很多单做配送。

三. 动态定价调动配送人员的积极性

动态定价在 2C 端的产品当中已经得到了充分地应用:uber 根据不同时间段的供需关系对车费进行调整,滴滴快的则是用背后的滴米系统调度司机。

团队的内部人员还在考虑根据不同商品的配送难度,配送的时间,距离,体积等成本因素为配送进行智能定价。以配送难度为例,相比于一般外卖来说,生鲜产品在配送过程中很容易出现腐烂,损坏等问题,成本也会有所不同。

杨骏把滴滴快的和 uber 视为学习的样本,他们已经开始尝试建立一套数据模型,平衡商户发单的需求和配送人员的供给,配送人员在下雨天、高温等特殊天气下配送的价格都会和平时不一样,通过价格的激励让商户的需求得到更好地满足。

版权声明:本站 “妙月在线,妙月推广,互联网创业项目资讯网站” 内容和图片无特别说明均来自网络转载或用户自行提供;本网站妙月在线(weidnn.com)不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,请联系站长进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

原文链接:https://www.weidnn.com/sports/34734.html

标签:人员   平台   工具   地址
相关文章
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
推荐文章
排行榜
关于我们
妙月在线
扫码关注
Copyright ©2019-2020 Comsenz Inc.Powered by © 妙月在线 京ICP1234567-2号