首页 > 创投
在创业公司里,COO到底是做什么的?

时间:2020-08-27 19:13:45 阅读: 评论:0 作者:admin

在创业公司里,COO到底是做什么的?

运营工作细碎而繁杂,那么作为运营的最高leader,COO每天在做什么?

编者按:本文作者是风投数据分析平台 Mattermark 的联合创始人兼 COO。Mattermark 脱胎于 Referly,为企业提供商业情报,帮助投资人发现一些潜在的机会,并且持续跟踪一家创业公司的成长状况。

在这篇文章中我将探讨在一个创业公司里 COO(首席运营官)的模糊角色,以及我在 Mattermark 是怎样成为一个 COO 的。

头衔本无关紧要,但不幸的是,每个人都必须有一个——包括我在内。今天,我的头衔是 Mattermark COO。人们对 COO 到底是做什么的一直众口纷纭,唯一达成的共识是这一问题没有共识,在创业公司尤其如此。对于不同的公司来说,COO 的作用各不相同,而且一些初创公司没有 COO 这一角色。

我认为创业公司 COO 的工作是做公司尚未招聘的人需要做的最重要的事情,然后再去招聘或者将该工作委托公司内部的某个人,并让开道路,继续前进。创业公司的 COO 必须是一个将 0 变成 1,并能善于和乐于 “炒掉” 自己的人。

我担任 COO 的角色演变

我的角色并非一直都是 COO。 Mattermark 脱胎于 Referly,但我不是 Referly 的创始人之一。丹妮尔(Danielle)和凯文(Kevin)在我关闭了我的创业公司 LaunchGram 后聘请了我。我只是 Referly 在努力挣扎以求生存时雇用的一名普通员工,我的工作描述是 “继续丹妮尔的任务”。

我记得丹妮尔告诉我,她和凯文已经决定关闭 Referly,所以我不能完全确定我在他们之后的公司里能否能有一席之地。丹妮尔向我解释说,他们不知道他们下一步要做什么,但还是欢迎我加入他们的队伍,并继续去完成任务。所以这就是我所做的,而且我现在所做的与这些也没什么不同。

当我们开始创建 Mattermark 时,丹妮尔写了大量博客(编者按:Mattermark 创始人丹妮尔在当时做了各大孵化器和投资公司的投资组合索引,比如 YC 孵化过的公司的 Alex 排名和 Facebook MAU 是多少等。这样连续写了很多篇博客后,在 Twitter 和 Facebook 上引起了很大轰动,培养了一大批读者。)并跟潜在的投资者洽谈,我负责手工收集一大堆的数据,而凯文则帮助我把我的过程做成软件。

我们是博客主,做一些没有形成规模的事,与此同时我们也是软件工程师。在我们发布 Mattermark 的前夕,我突然想到一个问题。我问丹妮尔和凯文,“我是这个新事物的联合创始人?因为我觉得我像是一个。” 他们安慰我说我是。展望未来,丹妮尔是我们的 CEO,凯文是我们的 CTO,而我觉得自己除了 “联合创始人” 之外真的不需要一个其他的头衔。

任务 1:建立我们的数据团队

在早期的日子里,我们通过手工获得我们的数据。我们比在职人员和新人更有优势,因为我们愿意做那些并没有扩展到为客户创造价值的工作。

因此,我们在 Mattermark 创建的第一个团队是一个数据分析团队,他们根据风险投资公司投资组合数据中的公司信息填写大量的电子表格。带领这支团队是我的第一个功能负责人角色,我们决定改变我的头衔为 “研究与数据部负责人”。当我们建立了可用于搜集数据的重复流程(我们称之为 “人工算法”)的时候,我们意识到我已经将团队从 0 变成了 1。接下来是时候去招聘一个更合格的数据负责人了。

任务 2:解决销售

在 2014年1月,我们尝试进行我们的 A 轮融资,得到的反馈是我们需要证明一些其他的客户群体。我们的销售当时完全只限于国内范围,我们得到了很多非 VC 签约客户,包括投资银行家、销售人员和房地产经纪人。我开始(1)增加收入;(2)决定我们是否真的已经准备好面向其他领域的客户销售服务。

我很擅长完成这一任务,但我并不想这样做,我不想永远每天都进行展示和配额任务,所以我再次 “炒掉” 自己。这对我和公司来说都很难,“炒掉” 我自己,实际上是炒掉了我们最有生产力的销售代表之一。

版权声明:本站 “妙月在线,妙月推广,互联网创业项目资讯网站” 内容和图片无特别说明均来自网络转载或用户自行提供;本网站妙月在线(weidnn.com)不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,请联系站长进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

原文链接:https://www.weidnn.com/sports/34546.html

标签:我们   公司   一个   任务   客户
相关文章
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
关于我们
妙月在线
扫码关注
Copyright ©2019-2020 Comsenz Inc.Powered by © 妙月在线 京ICP1234567-2号